Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mars 2025

Chez Origine Zenature, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur.

1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lors de votre interaction avec notre site web :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations de paiement (dans le cadre de transactions sécurisées)
Adresse IP et données de navigation (via les cookies et outils analytiques)

Ces informations sont recueillies par le biais de formulaires en ligne, d'inscriptions à notre infolettre ou lors d'un achat de produit/service.

2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Fourniture des services demandés
Communication avec nos clients (confirmation de commande, suivi, support client, promotions, etc.)
Amélioration de notre site web et de l'expérience utilisateur
Respect des obligations légales et réglementaires

3. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, ils peuvent être partagés avec des tiers dans les cas suivants :

Fournisseurs de services (paiements en ligne, hébergement web, services d'expédition)
Obligations légales (dans le cadre d'une demande judiciaire ou réglementaire)

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des informations sont tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données.

4. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

5. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos renseignements personnels
Droit de rectification en cas d'erreur
Droit de suppression de vos données (sous certaines conditions)
Droit d'opposition à l'utilisation de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

8. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Origine Zenature
Courriel : info@originezenature.com
Téléphone : (819) 431-4708

Nous vous remercions de votre confiance et de votre engagement envers la protection de votre vie privée.